AI w administracji publicznej (pracy urzędnika)

Poziom:
Podstawowy
Forma zajęć:
Zajęcia praktyczne z trenerem stacjonarnie lub on-line
Czas:
6 h
 

 

Opis szkolenia:

 

Szkolenie ma na celu zapoznanie uczestników z praktycznymi możliwościami wykorzystania sztucznej inteligencji (AI) w administracji publicznej, przy jednoczesnym uwzględnieniu ograniczeń prawnych, organizacyjnych i etycznych, jakie obowiązują w pracy urzędnika.

Uczestnicy dowiedzą się, czym jest AI, jak działa, w jakich obszarach może realnie wspierać codzienną pracę urzędu, a także gdzie jej stosowanie jest ryzykowne lub niedozwolone. Szczególny nacisk położony zostanie na bezpieczeństwo informacji, ochronę danych osobowych, odpowiedzialność urzędnika oraz rolę człowieka w procesie decyzyjnym.

Szkolenie nie skupia się na jednym konkretnym narzędziu lub modelu AI, lecz prezentuje uniwersalne zasady i scenariusze zastosowań AI, które mogą być realizowane przy użyciu różnych rozwiązań dostępnych na rynku (w szczególność Copilot i ChatGPT).

 

Korzyści z udziału w szkoleniu:
Po zakończeniu szkolenia uczestnik:

  • rozumie podstawowe pojęcia związane ze sztuczną inteligencją
  • zna możliwości i ograniczenia wykorzystania AI w administracji publicznej
  • potrafi wskazać obszary pracy urzędnika, w których AI może stanowić wsparcie
  • rozumie ryzyka prawne i organizacyjne związane z używaniem AI
  • zna zasady bezpiecznego i odpowiedzialnego korzystania z AI
  • jest świadomy swojej odpowiedzialności za decyzje wspierane przez AI

Grupa docelowa:

  • pracownicy administracji publicznej
  • urzędnicy samorządowi i rządowi
  • pracownicy biur, wydziałów i sekretariatów
  • kierownicy referatów i jednostek organizacyjnych
  • osoby przygotowujące dokumenty, analizy i obsługujące obywateli

Zagadnienia:

  • Wprowadzenie do AI
    • Pojęcie sztucznej inteligencji – wyjaśnienie w ujęciu nietechnicznym
    • Jak działają systemy AI i generatywna AI
    • Różnice między AI a klasycznymi systemami informatycznymi
    • Przykłady zastosowań AI w życiu codziennym i administracji
  • AI w administracji publicznej
    • Rola AI jako narzędzia wspierającego pracę urzędnika
    • AI a podejmowanie decyzji administracyjnych
    • Granice wykorzystania AI w procesach urzędowych
    • Odpowiedzialność pracownika administracji za efekty pracy z AI
  • Korzyści i zagrożenia z wykorzystania AI
    • Korzyści:
      • automatyzacja zadań powtarzalnych
      • szybsza praca z dokumentami i informacją
      • wsparcie w analizie dużej ilości danych
      • poprawa jakości i spójności treści
    • Zagrożenia:
      • błędy generowane przez AI
      • brak pełnej transparentności działania systemów
      • ryzyko naruszenia przepisów
      • nadmierne poleganie na wynikach AI
  • Bezpieczeństwo informacji i ochrona danych
  • Zastosowanie AI w praktyce
    • Gdzie znaleźć Chat AI (na przykładzie Copilot / Chat GPT)
    • Jak formułować poprawne zapytania (prompty)
    • Przykłady:
      • redagowanie pism
      • poprawa stylu i języka
      • ujednolicanie dokumentów
      • tworzenie informacji publicznych, komunikatów
  • Generowanie treści przez AI
    • Tworzenie:
      • projektów pism
      • odpowiedzi na maile, zapytania i skargi
      • notatek
      • projektów regulaminów, informacji
    • Analiza treści:
      • dokumentów Word
      • plików PDF
      • wniosków i podań
  • Copilot w analizie danych i dokumentów
    • Analiza plików Excel:
      • zestawienia
      • statystyki
      • podsumowania danych
    • Wsparcie przy:
      • raportach okresowych
      • sprawozdawczości
      • analizach administracyjnych

 Wymagana wiedza:

  • Znajomość obsługi przeglądarki www
  • Zalecana znajomość obsługi aplikacji Microsoft 365 
  • Nie jest wymagana znajomość zagadnień zwiazanych z AI

W ramach zajęć otrzymujesz
  • Materiały szkoleniowe (skrypt w wersji PDF)
  • Pliki z ćwiczeniami omawianymi podczas zajęć
  • Certyfikat uczestnictwa w module (PDF)
  • Nieograniczone czasowo konsultacje trenerskie (e-mail)

Trenerzy prowadzący zajęcia
  • Specjaliści z wieloletnim doświadczeniem w prowadzeniu zajęć z zakresu MS Office
  • Posiadacze licznych certyfikatów zawodowych i potwierdzających kompetencje
  • Praktycy i twórcy wielu autorskich rozwiązań wspomagających pracę biurową
Szkolenie w wersji on-line, co musisz wiedzieć
  • Szkolenie jest realizowane za pomocą profesjonalnego oprogramowania do wideokonferencji, umożliwiającego:
    • Komunikację głosową
    • Przesyłanie obrazu z kamery
    • Udostępniania obrazu (ekranu) przez każdego z uczestników spotkania
    • Możliwość przekazania dostępu do ekranu trenerowi
  • Do uczestnictwa w szkoleniu potrzebujesz:
    • Posiadanie zainstalowaną przeglądarkę internetową
    • Posiadać pakiet MS Office
    • Posiadać dostęp do Copilot i/lub Chat GPT